よくある質問

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あなたの工場はどこですか? arrow-down
私達の工場は広州およびシンセンの近くにある東莞市、中国の広東省にあります。 約1時間のドライブ。 それは出荷のために非常に便利であり、中国に来るとき私達を訪問して下さい。
あなたの工場はどれくらいの大きさで、何人の従業員がいますか? arrow-down
私たちの工場は300人以上のスタッフの専任チームで運営されており、13,000平方メートルの印象的なエリアにまたがっています。 デザイン、開発、生産、セールス & マーケティング、サービスの5つの主要部門で構成されています。 この堅牢な構造により、ニーズに合わせた包括的なワンストップパッケージングソリューションを提供します。
どんな展覧会に参加していますか? arrow-down
毎年4月と10月の両方で、カントンフェア、香港フェア、Beautyworld Mid Eastに参加しています。 私達は暖かく展覧会の間に私達のブースを訪問するためにあなたとあなたのチームを歓迎し、詳細な情報を前もって提供します。
あなたは工場または貿易会社ですか? arrow-down
私たちは業界と貿易を統合する包括的な会社です。 私たちの工場は1997年に設立され、私たちは28年間高級包装の生産に特化してきました。 私たちの主なカテゴリには、ギフトボックス、香水ボックス、ワインボックス、ジュエリーボックス、シガーボックスが含まれます。
あなたはどんな証明書を持っていますか? arrow-down
私達はISO9001/14001、SA8000、FSC、EUDR、BSCI、Sedex、等を含むさまざまな資格を、所有しました。
どのように工場監査または注文検査を行うことができますか? arrow-down
ファクトリーツアーをスケジュールしたり、サードパーティのファクトリー監査をリクエストしたりできます。 直接訪問できない場合は、オンラインビデオ通話で工場のバーチャルツアーを手配できます。
購入にはどのような支払い方法が受け入れられますか? arrow-down
私達はT/T、Paypalおよびクレジットカードを受け入れます。 一方、10,000米ドル未満の注文金額については、生産前に100% の支払いを受け付けています。 10,000米ドルを超える注文の場合、生産前の30% のデポジットと出荷前の残高。
あなたのMOQは何ですか? arrow-down
私たちの製品はカスタマイズされているので、一般的に私たちのMOQは各アイテムの500個です。 それはあなたのために実行可能ですか? あなたがあなたのビジネスを始めるだけで、私たちはあなたのビジネスをサポートするためにMOQを減らすのを助けることができますが、価格は少量のために少し高いかもしれません。 あなたが理解できることを願っています。
いつ引用を得ることができますか? arrow-down
私達は通常私達があなたの照会を得た後24時間以内に引用します。 あなたが価格を得るために非常に緊急であるならば、我々に電話するか、あなたの電子メールで我々に教えてください。 あなたの照会がより多くの詳細とあれば親切に私達が引用する価格はより正確であることに注意して下さい。
在庫はありますか? arrow-down
残念ながら、現在、すべての製品はお客様の独自の要件を満たすためにカスタムメイドされているため、既製の在庫はありません。 カスタム製品の作成に興味があるが、デザインプロセスで課題に直面している場合は、心配しないでください! 私たちの経験豊富なデザインチームがあなたを支援し、あなたのニーズに合わせたプロのパッケージングソリューションを提供するためにここにいます。
あなたの製品範囲は何ですか? arrow-down
私たちは、特に香水、ワイン & スピリッツ、時計、ジュエリー、化粧品、葉巻などの高級品業界向けの幅広いハイエンド包装箱ソリューションに焦点を当てています。
どの位サンプルを得ることを期待できますか。 arrow-down
サンプル料金を支払い、私達に確認されたファイルを送った後、サンプルは3-7日以内に配達の準備ができています。 サンプルはエクスプレスであなたに送られ、3-5日で到着します。 アカウントを持っていない場合は、独自のエクスプレスアカウントを使用するか、前払いすることができます。
どのようなファイルを印刷のために受け入れますか。 arrow-down
AI、PDF、EPS、TIF、高解像度JPG、PSD。
品質をチェックするためのサンプルを提供していますか? arrow-down
A. 価格確認後、サンプルに品質の確認を要求することができます。 B。 デザインと紙の品質を確認するために空白のサンプルが必要な場合は、エクスプレス貨物を購入できる限り、無料でサンプルを提供します。 C。 印刷されたサンプルが必要な場合は、フィルムのコストをカバーするために50ドルから100ドルを請求します。
私たちのために製品をデザインできますか? arrow-down
はい。 ギフトボックスのデザインと製造に豊富な経験を持つプロのチームがあります。 ちょうど私達にあなたの考えを言いなさい、そして私達は完全なギフト用の箱にあなたの考えを遂行するのを助けます。 ファイルを完成させる人がいなくても問題ありません。 高解像度の画像、ロゴ、テキストを送信し、それらをどのように配置したいかを教えてください。 確認のために完成したファイルをお送りします。
制作時間はどのくらいですか? arrow-down
一般的に生産のリードタイムは約20〜25日です。量が多い場合や製品が複雑な場合は、生産に数日かかります。 しかし、緊急のプロジェクトがある場合は、実際の生産状況をさらにチェックし、特別注文としてそれを取り、あなたの生産リードタイムを減らすために最善を尽くします。
サンプルを作るのにどれくらい時間がかかりますか? arrow-down
サンプルリードタイム: 就業日: 5-7、Natual日: 7-10日 特別または緊急の注文については、プロセス全体をスピードアップし、タイムラインを満たすために最善を尽くします。
製品はどのように出荷用にパッケージ化されていますか? arrow-down
ほとんどの出荷には、外側のカートンに詰められ、頑丈な箱に置かれた箱が含まれます。 梱包の写真を得るために私達に連絡することを歓迎します。
カスタムパッケージをリクエストできますか? arrow-down
はい、カスタム包装ソリューションが利用可能です。 詳細についてはお問い合わせください。
購入にはどのような支払い方法が受け入れられますか? arrow-down
私達はT/T、Paypalおよびクレジットカードを受け入れます。 一方、10,000米ドル未満の注文金額については、生産前に100% の支払いを受け付けています。 10,000米ドルを超える注文の場合、生産前の30% のデポジットと出荷前の残高。
あなたのMOQは何ですか? arrow-down
私たちの製品はカスタマイズされているので、一般的に私たちのMOQは各アイテムの500個です。 それはあなたのために実行可能ですか? あなたがあなたのビジネスを始めるだけで、私たちはあなたのビジネスをサポートするためにMOQを減らすのを助けることができますが、価格は少量のために少し高いかもしれません。 あなたが理解できることを願っています。
あなたの配達時間はどのくらいですか? arrow-down
サンプル注文については、すべての詳細が確認されたら、サンプルを完了するまでに約3〜7日かかります。 DHL、FedEx、UPSなどのエクスプレスサービスで出荷され、通常3〜5日以内に到着します。 これは1-2週間以内にサンプルを受け取ることを期待できることを意味します。 アカウントを持っていない場合は、独自のエクスプレスアカウントを使用するか、前払いすることができます。 大量注文の場合、生産時間は通常、注文数量に応じて45〜60日の範囲です。 忙しい季節には、注文量によって生産時間が異なる場合があります。 迅速な生産が必要な場合は、それに応じて配送プロセスについて話し合い、加速することができます。
どのように大量の商品の品質を確認できますか? arrow-down
通常私達の他の顧客は大量商品の前に試作品のサンプルを発注します。 試作品のサンプルを承認した後、試作品のサンプルに従って生産します。 生産プロセス中に、原材料/印刷色/表面処理/製品構造/包装をチェックするための内部QCがあります。 生産の完了後、大量の商品の品質があなたが承認した生産前のサンプルと一致していることを確認するために商品を検査するためにサードパーティの検査会社を手配することができます。
配達の前に点検レポートを提供できますか。 arrow-down
はい、配信前に内部検査レポートを提供できます。 しかし、サードパーティの検査レポートが必要な場合は、検査費用を支払う必要があります。 あなたが理解できることを願っています。
製品にアフターセールスの問題がある場合はどうすればよいですか? arrow-down
商品を受け取った後に製品に問題がある場合は、問題の詳細と問題の量を私たちにフィードバックしてください。 私たちはすぐに問題の原因を社内で見つけ、あなたへの補充を手配し、費用は私たちが負担します。
商品を返品または交換することは可能ですか? arrow-down
すべての商品は出荷する前にQCによって点検されます。 商品は私達がQC部から「はい」を得たまで出荷されません。 高い国際的な交通料金を考慮して、商品を受け取った後質の問題があれば、我々は最後の注文を補充し、いくつかの追加を与えるために、次の注文で欠陥製品の量を返金するか、より多くを生産することをお勧めします。