فاق

الأسئلة الشائعة

الشركة
شراء
المنتجات والخدمات
الإنتاج والجودة
التعبئة
الشحن
خدمات ما بعد البيع
أين مصنعك ؟ arrow-down
يقع مصنعنا في مدينة دونغقوان ، مقاطعة قوانغدونغ الصينية ، التي تقع بالقرب من قوانغتشو وشنتشن. حوالي ساعة قيادة. انها مريحة جدا للشحن وزيارة لنا عندما تأتي إلى الصين.
كم حجم المصنع الخاص بك ، وكم عدد الموظفين لديك ؟ arrow-down
يعمل المصنع بفريق متخصص من أكثر من أعضاء الموظفين ويمتد على مساحة مثيرة للإعجاب تبلغ متر مربع. يتم تنظيمه في خمسة أقسام رئيسية: التصميم والتطوير والإنتاج والمبيعات والتسويق والخدمة. مع هذا الهيكل القوي ، نقدم حلول تعبئة شاملة وقفة واحدة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك.
ما المعرض الذي ستحضره ؟ arrow-down
نشارك في معرض كانتون ، معرض هونج كونج ، و بوتيورلد منتصف الشرق كل عام في كل من أبريل و أكتوبر. نرحب ترحيبا حارا بك وفريقك لزيارة معرضنا خلال المعارض وسوف نقدم معلومات مفصلة في وقت مبكر.
هل أنت مصنع أو شركة تجارية ؟ arrow-down
نحن شركة شاملة دمج الصناعة والتجارة. تم إنشاء مصنعنا في ، ونحن متخصصون في إنتاج العبوات الفاخرة منذ 28 عامًا. تشمل الفئات الرئيسية لدينا علب الهدايا وصناديق العطور وصناديق النبيذ وصناديق المجوهرات وصناديق السيجار.
ما هي الشهادات التي لديك ؟ arrow-down
لدينا مؤهلات مختلفة ، بما في ذلك ISO9001/، SA8000 ، FSC ، EUDR ، BSCI ، Sedex ، إلخ.
كيف يمكننا إجراء تدقيق المصنع أو فحص الطلب ؟ arrow-down
يمكنك تحديد موعد لجولة في المصنع أو طلب مراجعة مصنع طرف ثالث. إذا لم تكن الزيارة الشخصية ممكنة ، فيمكننا ترتيب جولة افتراضية في مصنعنا عبر مكالمة فيديو عبر الإنترنت.
ما هي طرق الدفع المقبولة للشراء ؟ arrow-down
نحن نقبل T/T ، باي بال وبطاقات الائتمان. وفي الوقت نفسه ، نحن نقبل الدفع قبل الإنتاج لمبالغ الطلب أدناه دولار. تم الإيداع قبل الإنتاج والرصيد قبل الشحن لمبلغ الطلب فوق دولار الولايات المتحدة.
ما هو موك الخاص بك ؟ arrow-down
بما أن منتجاتنا مخصصة ، فإن MOQ الخاص بنا هو عمومًا لكل عنصر. هل هو قابل للتطبيق بالنسبة لك ؟ لاحظ أنك بدأت للتو عملك ، يمكننا المساعدة في تقليل الحد من موك لدعم عملك ، ولكن قد يكون السعر أعلى قليلاً بسبب الكمية الصغيرة. نأمل أن تتفهم.
متى يمكنني الحصول على عرض الأسعار ؟ arrow-down
نقتبس عادة في غضون 24 ساعة بعد أن نحصل على استفسارك. إذا كنت عاجلاً للغاية للحصول على السعر ، يرجى الاتصال بنا أو إخبارنا في بريدك الإلكتروني حتى نعتبر أولوية استفسارك. يرجى ملاحظة أنه إذا كان استفسارك مع مزيد من التفاصيل ، فسيكون السعر الذي نقتبسه أكثر دقة.
هل لديك مخزون ؟ arrow-down
لسوء الحظ ، ليس لدينا حاليًا أي مخزون جاهز ، حيث أن جميع منتجاتنا مصنوعة خصيصًا لتلبية المتطلبات الفريدة لعملائنا. إذا كنت مهتمًا بإنشاء منتجات مخصصة ولكنك تواجه تحديات مع عملية التصميم ، فلا تقلق! لدينا فريق تصميم ذو خبرة هنا لمساعدتك وتقديم حلول تغليف احترافية مصممة حسب احتياجاتك.
ما هي نطاقات منتجك ؟ arrow-down
نحن نركز على مجموعة واسعة من حلول صناديق التعبئة والتغليف الراقية لصناعة السلع الفاخرة ، وخاصة بالنسبة للعطور والنبيذ والمشروبات الروحية والساعات والمجوهرات ومستحضرات التجميل والسيجار وما إلى ذلك.
كم من الوقت يمكنك أن تتوقع الحصول على العينة ؟ arrow-down
بعد دفع رسوم العينة وإرسال الملفات المؤكدة إلينا ، ستكون العينات جاهزة للتسليم خلال 3-7 أيام. سيتم إرسال العينات إليك عبر البريد السريع وتصل خلال 3-5 أيام. يمكنك استخدام حسابك السريع الخاص بك أو الدفع المسبق لنا إذا لم يكن لديك حساب.
ما نوع الملفات التي تقبلونها للطباعة ؟ arrow-down
AI ، PDF ، EPS ، TIF ، JPG عالي الدقة ، PSD.
هل تقدم عينات للتحقق من الجودة ؟ arrow-down
أ. بعد تأكيد السعر ، يمكنك طلب عينات للتحقق من الجودة لدينا. ب. إذا كنت بحاجة فقط إلى عينة فارغة للتحقق من جودة التصميم والورق ، فسوف نقدم لك عينة مجانية ، طالما كنت تحمل تكلفة الشحن السريع. ج. إذا كنت تحتاج إلى عينات مطبوعة ، فسوف نفرض رسومًا تتراوح بين 50 و 50 دولارًا لتغطية تكلفة الفيلم.
هل يمكنك تصميم منتجات لنا ؟ arrow-down
نعم. لدينا فريق محترف يتمتع بخبرة غنية في تصميم وتصنيع علب الهدايا. فقط أخبرنا بأفكارك ، وسنساعدك على تنفيذ أفكارك في صناديق هدايا مثالية. لا يهم إذا لم يكن لديك شخص ما لإكمال الملفات. أرسل لنا صورًا عالية الدقة وشعارك ونصك وأخبرنا كيف تريد ترتيبها. سوف نرسل لك الملفات النهائية للتأكيد.
ما هي مدة الإنتاج ؟ arrow-down
بشكل عام ، المهلة الزمنية للإنتاج حوالي 20 إلى 25 يومًا ، إذا كانت الكمية كبيرة أو كان المنتج معقدًا ، سنحتاج إلى بضعة أيام أخرى للإنتاج. ولكن إذا كان لديك بعض المشاريع العاجلة ، فسوف نتحقق أكثر من حالة الإنتاج الفعلي ، ونأخذها كطلب خاص ونبذل قصارى جهدنا لتقليل مهلة الإنتاج لك.
كم من الوقت يستغرق لجعل عينة ؟ arrow-down
عينة المهلة: أيام عمل: 5-7 ، أيام Natual: 7-10 أيام بالنسبة لبعض الطلبات الخاصة أو العاجلة ، سنحاول كأفضل طريقة لتسريع العملية بأكملها وتلبية الجداول الزمنية الخاصة بك.
كيف يتم تغليف المنتجات للشحن ؟ arrow-down
تتضمن معظم الشحنات صناديق معبأة داخل كرتون خارجي وتوضع على الصناديق المتينة. مرحبا بكم في الاتصال بنا للحصول على صور التعبئة.
هل يمكنني طلب تغليف مخصص ؟ arrow-down
نعم ، تتوفر حلول تغليف مخصصة. يرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.
ما هي طرق الدفع المقبولة للشراء ؟ arrow-down
نحن نقبل T/T ، باي بال وبطاقات الائتمان. وفي الوقت نفسه ، نحن نقبل الدفع قبل الإنتاج لمبالغ الطلب أدناه دولار. تم الإيداع قبل الإنتاج والرصيد قبل الشحن لمبلغ الطلب فوق دولار الولايات المتحدة.
ما هو موك الخاص بك ؟ arrow-down
بما أن منتجاتنا مخصصة ، فإن MOQ الخاص بنا هو عمومًا لكل عنصر. هل هو قابل للتطبيق بالنسبة لك ؟ لاحظ أنك بدأت للتو عملك ، يمكننا المساعدة في تقليل الحد من موك لدعم عملك ، ولكن قد يكون السعر أعلى قليلاً بسبب الكمية الصغيرة. نأمل أن تتفهم.
ما طول وقت التوصيل ؟ arrow-down
لأوامر العينة ، بمجرد تأكيد جميع التفاصيل ، سيستغرق الأمر حوالي 3-7 أيام لإكمال العينات. سيتم شحنها عبر خدمات سريعة مثل دي اكس دي ، فيديكس ، أو أوبس ، وعادة ما تصل في غضون 3-5 أيام. هذا يعني أنه يمكنك توقع تلقي العينات في غضون 1-2 أسابيع. يمكنك استخدام حسابك السريع الخاص بك أو الدفع المسبق لنا إذا لم يكن لديك حساب. للطلبات السائبة ، يتراوح وقت الإنتاج عادة من 45-60 يومًا حسب كمية الطلب. خلال المواسم المزدحمة ، قد يختلف وقت الإنتاج بناءً على حجم طلبيتنا. إذا كنت تحتاج إلى إنتاج معجل ، يمكننا مناقشة وتسريع عملية التسليم وفقًا لذلك.
كيف يمكنك التأكد من جودة البضائع الشاملة ؟ arrow-down
عادة عملائنا الآخرين سوف تأمر عينات ما قبل الإنتاج قبل البضائع الشامل. بعد الموافقة على عينات ما قبل الإنتاج ، سوف ننتج وفقا لعينات ما قبل الإنتاج. أثناء عملية الإنتاج ، سيكون لدينا QC داخلي للتحقق من المواد الخام/لون الطباعة/المعالجة السطحية/هيكل المنتج/التغليف. بعد الانتهاء من الإنتاج ، يمكنك ترتيب شركة فحص تابعة لجهة خارجية لفحص البضائع للتأكد من أن جودة البضائع تتوافق مع عينة ما قبل الإنتاج التي وافقت عليها.
هل يمكنك تقديم تقرير الفحص قبل التسليم ؟ arrow-down
نعم ، يمكننا تقديم تقرير الفحص الداخلي لدينا قبل التسليم. ولكن إذا كنت بحاجة إلى تقرير فحص طرف ثالث ، فستحتاج إلى دفع تكلفة الفحص. نأمل أن تتفهم.
ماذا علي أن أفعل إذا كانت هناك مشاكل ما بعد البيع مع المنتج ؟ arrow-down
إذا كان هناك أي مشكلة مع المنتجات بعد استلام البضائع ، يرجى التعليق على تفاصيل المشكلة وكمية المشكلة بالنسبة لنا. سوف نكتشف على الفور سبب المشكلة داخليًا ونرتب عملية التجديد لك ، وسوف نتحمل التكلفة من جانبنا.
هل من الممكن إرجاع أو استبدال البضائع ؟ arrow-down
سيتم فحص جميع السلع بواسطة QC قبل الشحن. لن يتم شحن البضائع حتى نحصل على "نعم" من قسم QC. إذا كانت هناك مشكلة في الجودة بعد استلام البضاعة ، بالنظر إلى رسوم النقل الدولي المرتفعة ، نقترح استرداد مبلغ المنتجات المشتته أو إنتاج المزيد بالترتيب التالي لإعادة ملء الطلب الأخير وإعطاء بعض المنتجات الإضافية.